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[动态]2017年第38周乐百家官方网站loo59912345受理来电来信44252件

www.langya.cn 琅琊loo588    发布时间:2017-09-27 17:21:00
  【一周纵览】   2017年第38周(918日至924日),12345市民服务热线共受理市民来电来信44252件,日均受理6322件。其中,市委书记公开电话受理来电56件,市长信箱受理来信92件,政府公开电话受理来电4件,收到市民感谢来电82件。所受理的来电来信中,直办24231件,占54.8%;转办20021件,占45.2%   【市民诉求】   市民诉求涉及问题前五位的分别是交通秩序、市容环境、噪音扰民、社会救助、城市建设。   (一)交通秩序问题2394件,占受理量的5.4%,较上周增加1.2%    (二)市容环境问题2041件,占受理量的4.6%,较上周增加0.8%其中占道经营548件;垃圾暴露357件;私搭乱建162    (三)噪音扰民问题1891件,占受理量的4.3%,较上周增加0.1%    (四)社会救助问题1426件,占受理量的3.2%,较上周增加0.2%   (五)城市建设问题1032件,占受理量的2.3%,较上周减少0.2%
来源:琅琊loo588  编辑:张娜娜
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