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[动态]2017年第41周乐百家官方网站loo59912345受理来电来信47017件

www.langya.cn 琅琊loo588    发布时间:2017-10-27 10:08:00
  【一周纵览】   2017年第41周(1016日至1022日),12345市民服务热线共受理市民来电来信47017件,日均受理6717件。其中,市委书记公开电话受理来电49件,市长信箱受理来信4件,市政府公开电话受理来电4件,收到市民感谢来电76件。所受理的来电来信中,直办25677件,占54.6%;转办21340件,占45.4%    【市民诉求】   市民诉求涉及问题前五位的分别是交通秩序、市容环境、社会救助、城市建设、噪音扰民。    (一)交通秩序问题5002件,占受理量的10.6%,较上周增加0.2%    (二)市容环境问题1953件,占受理量的4.2%,较上周增加0.3%其中占道经营524件;垃圾暴露470件;私搭乱建138    (三)社会救助问题1465件,占受理量的3.1%,较上周增加0.3%    (四)城市建设问题1091件,占受理量的2.3%,较上周减少0.3%    (五)噪音扰民问题1053件,占受理量的2.2%,较上周减少0.2% 
来源:乐百家官方网站loo599日报  编辑:张娜娜
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    乐百家官方网站loo59912345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线,自2014年1月1日起热线正式开通运行。[详细]
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