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[动态]2017年第42周乐百家官方网站loo59912345受理来电来信47017件

www.langya.cn 琅琊loo588    发布时间:2017-10-31 15:49:00
  【一周纵览】   2017年第42周(1023日至1029日),12345市民服务热线共受理市民来电来信47017件,日均受理6317件。其中,市委书记公开电话受理来电56件,市长信箱受理来信86件,市政府公开电话受理来电3件,收到市民感谢来电90件。所受理的来电来信中,直办25016件,占56.6%;转办19201件,占43.4%   【市民诉求】   市民诉求涉及问题前五位的分别是交通秩序、市容环境、社会救助、城市建设、噪音扰民。   (一)交通秩序问题3624件,占受理量的8.2%,较上周减少8.2%   (二)市容环境问题1894件,占受理量的4.3%,较上周增加0.1%其中占道经营498件;垃圾暴露347件;私搭乱建136   (三)社会救助问题1287件,占受理量的2.9%,较上周减少0.2%    (四)城市建设问题1217件,占受理量的2.8%,较上周增加0.5%   (五)噪音扰民问题1124件,占受理量的2.5%,较上周增加0.3%
来源:琅琊loo588  编辑:张娜娜
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    乐百家官方网站loo59912345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线,自2014年1月1日起热线正式开通运行。[详细]
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