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[动态]2017年第51周乐百家官方网站loo59912345受理来电来信51368件

www.langya.cn 琅琊loo588    发布时间:2018-01-05 06:50:00
  2017年12月25日至12月31日,12345政务服务热线共受理市民来电来信51368件,日均受理71118件。其中,市委书记公开电话受理来电71件,市政府公开电话受理来电2件,市长信箱受理来信53件,收到市民感谢来电76件。所受理的来电来信中,直办31118件,占60.6%;转办20250件,占39.4%。   市民诉求涉及问题前五位的分别是医疗保险、交通秩序、社会救助、工商消费维权、居民供暖。医疗保险问题2290件,占受理量的4.5%。交通秩序问题2158件,占受理量的4.2%。社会救助问题1744件,占受理量的3.4%。工商消费维权问题1669件,占受理量的3.4%。居民供暖问题1589件,占受理量的7.5%。   乐百家官方网站loo599日报记者 李萍
来源:乐百家官方网站loo599日报  编辑:田万媛
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    乐百家官方网站loo59912345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线,自2014年1月1日起热线正式开通运行。[详细]
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