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乐百家官方网站loo599市地税局罗庄分局三措并举把服务好纳税人落实到位

2017-11-01 09:25:00
  罗庄分局以真心真情赢得纳税人满意为目标,将纳税服务与税收征、管、评、查全过程深度融合,在依法行政的同时坚持柔性执法,三措并举把服务好纳税人落实到位。   一是完善纳税服务软环境建设,提升纳税服务水平。强化内部业务技能培训,提高业务素质,加强岗位间协作、协调,努力提高办税质量和效率;坚持微笑服务和文明服务,杜绝“门难进、话难听、事难办”现象发生;全面实行“一次性”告知的同时不忘“个性化”提醒,把事情说清说透说全,防止纳税人“多头跑、来回跑”,做到有问必答、有问快答、有问答对,做好节点提醒,备忘提示,办理提速,将服务落到实处。   二是认真落实税收优惠政策,助力企业生产经营。用足用活税收优惠政策,采取加大宣传、优化服务、简化程序等措施,确保一系列涉及民生的税收优惠政策不折不扣地落到实处,增强纳税人获得感,促进企业转型,优化经济产业结构;做好纳税服务全程服务,耐心解决纳税人任何环节的问题,做好纳税人的税后咨询等工作,提升纳税人信任感和纳税积极性。   三是继续深化国地税合作,推进服务深度融合。规范联合办税服务标识、窗口标识、岗位标识,制作国地税联合办税服务厅牌匾,做好导税工作,提高办税效率;定期开展国地税收入分析,及时进行国地税业务交流,共享纳税人纳税信息,做到心中有数,步调一致;开展国地税联合纳税咨询,让纳税人全面了解纳税政策、优惠措施,推动国地税的管理创新和服务优化,进一步提升税务部门在社会中地位与形象。
来源:琅琊loo588 编辑:逸飞
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